Widerruf und Rückgabe
BTS Music Box · Stand: 9. November 2026
Widerrufsrecht
Du kannst das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
So geht's:
- Teil es uns vor Ablauf der 14 Tage mit, per E-Mail an army@musicboxbts.com oder mit dem Formular am Ende dieser Seite.
- Schick uns das Produkt spätestens 14 Tage nach dieser Mitteilung zurück.
- Wir erstatten dir den Betrag spätestens 14 Tage, nachdem deine Mitteilung bei uns eingegangen ist.
Kosten: Die Kosten der Rücksendung trägst du, es sei denn, das Produkt kam defekt oder falsch bei dir an; dann übernehmen wir sie.
Erstattung: über dieselbe Zahlungsart, die du verwendet hast. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir das Produkt zurückbekommen haben oder bis du nachweist, dass du es abgeschickt hast.
Wenn du das Produkt stärker benutzt hast, als es nötig ist, um seine Beschaffenheit und Eigenschaften zu prüfen, können wir einen Wertersatz verlangen, der dem Wertverlust entspricht.
Defekte oder falsche Produkte
Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt oder nicht dem entspricht, was du gekauft hast, schreib uns an army@musicboxbts.com, sobald du es bemerkst, und häng ein Foto an. Wir übernehmen alle Kosten und kümmern uns um Ersatz oder Erstattung, ganz wie du möchtest.
Rücksendeadresse
Bevor du etwas abschickst, schreib uns an army@musicboxbts.com. Wir schicken dir dann per E-Mail die Adresse, an die das Paket gehen soll.
Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an, ebenso wenig Rücksendungen ohne vorherige Mitteilung: Ohne sie können wir deine Bestellung nicht zuordnen.
Anhang · Muster-Widerrufsformular
Du kannst dieses Muster verwenden, um uns deinen Widerruf mitzuteilen. Du musst es aber nicht: Eine E-Mail mit deinem Namen und deiner Bestellnummer reicht auch. Kopier es, füll es aus und schick es an army@musicboxbts.com.
An BTS Music Box
army@musicboxbts.comHiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Produkt: ..............................................
Bestellnummer: ..............................................
Bestellt am: ..............................................
Erhalten am: ..............................................Name des Verbrauchers: ..............................................
Anschrift des Verbrauchers: ..............................................Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ..............................................
Datum: ..............................................